Coaching für Prozessmanager

Meine Leistung

In Unternehmen bzw. Bereichen, die prozesshaft organisiert sind, wird den Prozessmanagern sowie den Führungskräften in der Linie das Know-How vermittelt, das sie zur erfolgreichen Steuerung der von ihnen verantworteten Geschäftsprozesse benötigen. Das Coaching bezieht sich direkt auf die von den Teilnehmern gesteuerten Prozesse.

Ihr Nutzen

Ihre Führungskräfte und Prozessmanager können ihre neuen bzw. veränderten Führungsaufgaben zügig übernehmen: Führungskräfte lernen, Ziele für die Prozesse zu formulieren und an Prozessmanager zu delegieren; Prozessmanger lernen, ‚horizontal‘ und ohne disziplinarische Kompetenz, aber mit ihrer Überzeugungskraft und Kommunikationsfähigkeit ihre Prozessteams zu führen.

Inhalt

Das Coaching umfasst folgende Themenschwerpunkte:

• Vorteile des Prozessmanagements gegenüber der klassischen funktionalen Organisation; Kundenorientierung in der gesamten Wertschöpfungskette
• Analyse und Bewertung von Prozessen und der Aufbauorganisation gemeinsam mit dem Prozessteam
• Die Unternehmensstrategie und Kundenerwartungen als Maßstab für die Neugestaltung von Prozessen; Leitlinien für die Prozessneugestaltung zur Erreichung von Prozesszielen
• Neugestaltung der Aufbauorganisation: Organigramm, Funktionsbeschreibungen, Entgeltsystem, Gremien
• Veränderungen im Prozess managen; Führen über Abteilungsgrenzen hinweg
  

Gerne berichte ich Ihnen in einem unverbindlichen Vorgespräch von meinen aktuellen Erfahrungen im Coaching von Prozessmanagern aus der IT, und nenne Ihnen Referenzen.